お客様よりお問合せいただいた際、ペットシッターへのご希望内容・ご依頼期間・ペットの種類等をお尋ねします。

伺った内容をもとにお見積りを提示し、お申込みいただきましたら、打合せ訪問日時を決定します。この段階で仮予約となります。

※室内で飼われているお留守中のお世話は鍵をお預かりします。打合せ訪問日までに合鍵のご用意をお願いします。
※事前打合せは無料ですが、片道3km以上の打合せ・鍵のお預かりは交通費が必要です。

お客様宅へ訪問し、ワンちゃん猫ちゃんにご挨拶させていただきます。この訪問で、お世話が可能か判断をさせていただきます。可能であれば、詳細な内容（フードの量・保管場所・お散歩コース・ペットのトイレに関すること　ワクチン接種日　他）を確認させていただきます。あわせて契約内容にご同意いただき、料金をお受取りした時点で正式予約となります。

お客様宅に訪問。事前打合せで伺った内容をもとにペットシッターがお世話をさせていただきます。お客様に指定された場所以外入ることはありません。また、飼い主様ご不在時に行うペットシッターサービスは全て日誌、またはメール（LINE）＆写真で毎日の様子をご報告します。飼い主様ご在宅時に行うお世話は終了後に口頭でご報告を行います。

通常は簡易書留（400円をご負担いただきます）で返却を行っています。

必要に応じて簡易書留以外の返却方法もございますので、ご相談ください。