Q　今、ワンちゃんを連れて来ているのですが、これから預かってもらえますか？
A  申し訳ありませんが、現在ペットホテルでのお預かりは休止中です。

Q　夜から朝にかけての時間帯でペットシッターさんにワンちゃんの介護を頼めますか？
A  お世話で訪問できる時間帯は５時（お世話開始）～19時（お世話終了）となります。申し訳ありませんが夜から朝にかけてのご訪問は行っておりません。ご了承ください。

Q　2回目以降のシッティングをペットシッターさんにお願いする場合、料金の支払や鍵のお預けはどのように行えば良いでしょうか？
A  片道3km以上のお客様との事前打合せでは、お世話内容の確認・鍵のお預かり・事前打合せの交通費を加算したシッティング料のお支払いをお願いしています。ご自宅訪問の場合、初回打合せの省略はできませんが、ご都合により2回目以降の事前打合せが行えない場合は、書留による鍵の郵送とシッティング料の銀行振込をお願いしています。

ケガ治療中、または病気による投薬中・介護中のワンちゃん（猫ちゃん）の訪問のお世話はお願いできますか？
A  口内にお薬を入れる・注射等の医療行為はご対応できかねますので、動物病院にご相談ください。食事のお薬を混ぜる・おむつの交換等は、ペットシッターがご自宅に訪問するサービスでお世話をさせていただくことができます。

Q　前回の混合ワクチン接種日から1年以上経っていますが、ペットシッターにお世話は頼めますか？
A お手数ですがお散歩を行うワンちゃんは、お世話を行う２週間前までに接種を完了していただくようお願いします。高齢や持病等、動物病院の判断で接種できないご事情がある場合はご相談下さい。

Q　ペットシッターのお散歩代行料金は30分で設定されてますが、1時間でもお願いできますか？
A  できます。料金は30分×2回より少しお得になっていますので、普段からしっかりお散歩をされているワンちゃんは是非ご利用下さい。

Q　今日、初回の事前打合せに来てもらいましたが、おいくらお支払いすればいいですか？
A  事前打合せは無料で行っていますが片道３㎞以上の方は交通費のお支払いをお願いしております。交通費は料金表のページをご確認ください。

Q　日程は決まってませんが旅行を計画してます。日程が未定でもペットシッターさんの事前打合せはしてもらえるのですか？
A  日程未定の場合も急な外出等に備え、打合せに伺っています。交通費のみ負担いただきますが、事前打合せは無料で行っています。お気軽にお問合せ下さい。

Q　ペットシッターの交通費は10kmまで料金が書かれてますが、10km以上の距離は訪問していないのですか？
A 申し訳ありませんが、現在片道10km以上のご訪問は行っておりません。

Q 　犬のお世話を依頼したいのですが、噛むことがあり飼い主がケガをしました。ペットシッターさんにお世話はお願いできますか？
A 　申し訳ないのですが、ひどく暴れたり噛むワンちゃん・猫ちゃんのシッティングはお断わりしています。ご了承下さい。

Q　大型犬のお世話はペットシッターさんにお願いできますか？
A 　お散歩中の安全を確保するため30kgまでのワンちゃんを対象としています。30kgを超えるワンちゃんについてはご相談ください。

Q　ペットシッターさんに妊娠中の犬のお世話は頼めますか？
A  申し訳ありませんが、妊娠中のワンちゃん・猫ちゃん・小動物のお世話はお引き受けできません。かかりつけの動物病院へご相談下さい。

Q　ペットシッターの予約は、どれくらい前にすればよいのでしょうか？
A 　予約状況により2～3日前に事前打合せができればお受付できる場合もございます。１日にご訪問できる件数が限られますので、早めのご予約がおすすめです。まずは予約状況をお問合せください。

お問合せは無料です。上記以外のご質問がございましたら、お気軽にお問合せください♪

お問合せ・ご予約　電話番号 080-4697-1122